Op 30 april heeft het UCI, zoals gepland, onderhoud uitgevoerd aan de’ storage infrastructuur’, een netwerk voor data-opslag. De planning was dat alle systemen waarop dat onderhoud invloed zou hebben, aan het einde van de dag weer normaal zouden draaien. Door onvoorziene problemen met het herstellen van de verbindingen tussen systemen en storage infrastructuur was dit in veel gevallen pas op zondag 1 mei het geval. Daarna bleef echter nog een deel van de verbindingen instabiel. Ondanks grote inzet van UCI-medewerkers, ook ‘s avonds en in het weekend, heeft het een tijd geduurd voordat de oorzaak achterhaald kon worden. Een aantal systemen is daarom in de afgelopen week korte tijd  uit de lucht geweest. Het grootste deel van de verbindingen is nu hersteld. We verwachten woensdag 11 mei alles weer op orde te hebben.

Voor systeemeigenaren:
Om systemen zo snel mogelijk weer werkend te krijgen, is in een aantal gevallen een tijdelijke oplossing bedacht. In overleg met de eigenaren van de systemen wordt bekeken hoe en wanneer de oorspronkelijke situatie hersteld wordt.  Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de servicelevelmanager waarmee u zaken doet of met de UCI-helpdesk, tel. 17959.