Door corona hebben de beveiligers van de het Radboudumc en het universiteitsterrein andere taken gekregen. Waar ze voorheen vooral oproepen kregen en in actie schoten, ligt de focus nu voornamelijk op de preventieve zaken.

Deuren controleren, overleggen met de portiers, hangjeugd aanspreken en rotzooi opruimen. Dat is wat beveiligers Ad Rooster en Ricardo Eeren tijdens hun diensten doen. Het is tegenwoordig veel rustiger dan ze gewend waren: van meerdere incidenten per dag naar dagen zonder actie. Maar daardoor is hun werk zeker niet minder belangrijk. Achterover leunen in de luie stoel is er niet bij: op de fiets of met de auto maken beveiligers, soms in tweetallen, de nodige rondes over het terrein.

Zichtbaar

‘Het gaat er vooral om dat we zichtbaar en aanspreekbaar zijn’, vertelt Rooster. ‘Dat mensen naar ons toe kunnen komen als ze vragen hebben. Maar ook dat iedereen weet dat we de boel nog steeds goed in de gaten houden. Daarbij gaan onze standaard taken door. Zo zorgen we er nog steeds bijna dagelijks voor dat de traumahelikopter veilig kan landen op het helipad van het ziekenhuis. Dat is geen onbelangrijke taak. Daarnaast staan we paraat wanneer er een brand of gaslucht wordt gemeld, of er sprake is van agressie.’

‘Zo komt er met enige regelmaat de melding binnen dat er brand is bij het Magnetenlab aan het Toernooiveld’, vertelt Eeren terwijl er een lach op zijn gezicht verschijnt. ‘Dat komt omdat er veel stoom van de koeltorens van het lab komt en de kassen van de Proeftuin, die achter het lab liggen, een oranje licht uitstralen. Van een afstandje lijkt het dan net alsof hele boel in de hens staat. Daar wordt regelmatig het alarmnummer voor gedraaid. Maar gelukkig is dat dan vals alarm.’

‘Als beveiliger moet je vooral verbaal sterk zijn’

Toch gaan de mannen en vrouwen van de beveiliging altijd kijken. Want iedere melding wordt serieus genomen. Met name als het om agressie gaat. ‘We hebben vooral te maken met verbale agressie’, legt Eeren uit. ‘We moeten helaas zo nu en dan naar de eerste hulp komen omdat mensen een grote mond hebben, vaak zijn ze dan onder invloed.’

Politie

Hoe ze in zo’n situatie handelen? ‘Het is voor ons belangrijk om rustig te blijven en het gesprek aan te gaan, om de situatie te de-escaleren’, gaat Eeren verder. ‘Als beveiliger moet je vooral verbaal sterk zijn, daarmee voorkom je dat het echt uit de hand loopt. Gaat het toch fout, dan kunnen we alsnog de politie inschakelen. Maar dat heb ik in de vijf jaar dat ik hier werk slechts één keer hoeven doen.’

De beveiliging is in geval van nood bereikbaar op het telefoonnummer 024 36 55555.