Handdrogers installeren, brandmelders testen en onderhoud uitvoeren aan een noodaggregaat. Het zijn maar enkele klussen die de monteurs van Croonwolter&dros op een doorsnee dag uitvoeren. Het bedrijf verzorgt al meer dan tien jaar de technische dienstverlening aan de Radboud Universiteit. Vox liep een ochtend mee.

‘Komende zaterdag is er een master open dag, wie kan er dan werken? Probeer in het kader van collegialiteit de lasten een beetje te verdelen.’

Dinsdagochtend, half acht. Achttien monteurs van Croonwolter&dros zitten in een lokaal in Mercator 2 voor de maandelijkse teamvergadering, ook wel ’toolbox’ genoemd.

Aan het woord is Jan Willem Kettelarij, contractmanager bij het bedrijf dat al tien jaar fungeert als technische dienst van de Nijmeegse campus. Door het winnen van een aanbesteding werd die samenwerking afgelopen januari nog een keer met tien jaar verlengd. Het bedrijf is overigens al sinds medio de jaren zestig actief op de campus, bij de nieuwbouw van de voormalige bètafaculteit.

Project handdrogers

In een PowerPointpresentatie behandelt Kettelarij enkele meldingen van onveilige situaties die de monteurs de afgelopen periode zijn tegengekomen. In een verdeelkast in het Gymnasion is een bepaalde voedingskam niet goed afgeschermd, een van de monteurs heeft er een foto van gemaakt. Een andere monteur stuitte in een kamer op de tweede verdieping van het Berchmanianum op een schacht die moet worden dichtgemaakt. De meldingen zullen worden doorgegeven aan de Radboud Universiteit, en vervolgens worden aangepakt.

Na de vergadering verspreiden de monteurs – zonder uitzondering allemaal mannen – zich in hun herkenbare groen-grijze jassen met groene schoudervlakken over de campus. Sommigen per fiets, anderen te voet met een trolley met gereedschapskist.

‘We proberen het zo netjes mogelijk te maken, waar mogelijk zonder kabelgootjes over de wand’

Medewerker Ruben  spoedt zich naar het Linnaeusgebouw voor ‘project handdrogers’. In alle toiletten op de campus waar minstens twee handdoekautomaten hangen, moeten wegens kostenbesparingen nieuwe elektrische handdrogers opgehangen worden.

In totaal gaat het om 96 handdrogers op de hele campus, maar voor Ruben  is het een eenvoudige klus. ‘Een kwestie van de oude handdoekbakken weghalen, aftekenen en monteren’, zegt hij. ‘We proberen het zo netjes mogelijk te maken, waar mogelijk zonder kabelgootjes over de wand.’

Ogen en oren van de universiteit

Contractmanager Kettelarij noemt Croonwolters&dros de technische dienst van de campus. ‘Wij zorgen ervoor dat het licht elke dag brandt en dat alle systemen die de veiligheid waarborgen, van brandmelders tot toegangscontrole, functioneren.’

Veel systemen hebben periodiek onderhoud nodig, legt Kettelarij uit, net zoals auto’s af en toe naar de garage moeten. ‘Als er storingen zijn, dan verhelpen we die. En we zorgen er ook voor dat bij verbouwingen of verhuizingen de alle technische systemen aangepast worden.’

Omdat de medewerkers van Croonwolters&dros over de hele campus werken, zijn ze volgens Kettelarij ook de ‘oren en ogen van de universiteit’. ‘Soms komen we verwarde personen tegen, die we dan samen met de dienst beveiliging opvangen. Of we herstellen schade aan gebouwen na protestacties.’

Ronny, een andere medewerker, is vandaag aan de slag bij het Forum, voor onderhoud van het noodaggregaat. Dat apparaat is cruciaal bij stroomstoringen, omdat het de universiteit kortstondig van stroom kan voorziet totdat de noodstroomvoorziening volledig operationeel is. Ronny moet alle onderdelen van het noodaggregaat, een gigantische machine waar veel kabels uitsteken en hoop lichtjes op branden, grondig controleren en zo nodig poetsen. Eerder heeft een andere medewerker al een reserve-noodaggregaat aangesloten.

Dashboard

In het kantoor van Croonwolters&dros in Mercator 2 behandelt medewerker Koen ondertussen de storingen die binnenkomen op een groot dashboard. Per dag komen er zo’n twintig à dertig binnen, vertelt hij. ‘Hier zie je bijvoorbeeld het Berchmanianum. Als je hier doorklikt zie je de verschillende meterkasten die zich in het gebouw bevinden. Hier zit een storing in het warmtewiel.’ Op afstand kunnen de medewerkers zien of het systeem werkt of niet. Vervolgens beslissen ze of er al dan niet een monteur het defect ter plekke moet gaan oplossen.

‘Het leek wel een regenwoud’

Soms komen er ook ’s nachts meldingen binnen, bij de monteur die op dat moment storingsdienst heeft. ‘Gemiddeld twee tot drie keer week moet je er dan uit voor een storing’, zegt Koen. ‘Bijvoorbeeld als er in een gebouw een grote plas water ligt. Dat is een keer gebeurd tijdens werken aan het Comeniusgebouw: er was een waterleiding gesprongen op de eerste verdieping, er stond water in de kelder. Het leek wel een regenwoud.’

Groen lampje

Met behulp van een lange stok test technisch medewerker Gerrit tot slot alle rookmelders in het Logistiek Centrum, een klusje dat in veel gevallen elke twee jaar in elk gebouw op de campus moet gebeuren. Door met een teststok een elektronisch kapje over de rookmelder te plaatsen, simuleert hij de aanwezigheid van rook en triggert hij de melder om een signaal af te geven. Vervolgens controleert Gerrit het lampje op de rookmelder. ‘Als het groen brandt, dan is ‘ie geactiveerd’.

Voor Gerrit met het klusje begon, heeft hij het alarm in het gebouw afgezet. ‘Dat is nodig: anders zou het brandalarm afgaan en vallen alle branddeuren meteen dicht. Dat wil je niet hebben.’