Vanaf juni hoeven medewerkers trein- en bootreizen voor het werk niet langer te boeken via DGI Travel. Dat vertelde vicevoorzitter ad interim Marcel Wintels in de Gezamenlijke Vergadering. Vliegreizen moeten tot oktober nog wel via het omstreden reisbureau geboekt worden; overnachtingen mag iedereen zelf regelen.

Grote opluchting voor medewerkers van de Radboud Universiteit: per 1 juni hoeven ze werkreizen per trein en boot en overnachtingen niet langer via reisbureau DGI Travel te boeken. Dat nieuws bracht vicevoorzitter Marcel Wintels gisteren in de Gezamenlijke Vergadering van de universiteit.

Medewerkers die dat willen, kunnen voortaan dus opnieuw zelf een reis per schip of trein boeken. Hetzelfde geldt voor nachtjes in hotels en Airbnb’s. Alle boekingen moeten rechtstreeks gebeuren, dus niet via een ander reisbureau.

Frustratie

Reizen boeken via DGI Travel leidt al meer dan een jaar tot frustratie onder medewerkers, zowel bij faculteiten als bij de ondersteunende diensten. Collega’s van één afdeling hielden zelfs een zwartboek bij met negatieve ervaringen.

Onder andere de nauwkeurigheid van het bureau liet te wensen over. Ook zijn volgens veel medewerkers aanzienlijk hogere kosten verbonden aan het boeken van reizen via DGI Travel dan wanneer ze dit zelf zouden doen, en neemt het boeken van reizen via het bureau veel tijd in beslag. Volgens Privacyhoogleraar Bart Jacobs werkt het reisbureau in strijd met de privacywetgeving.

Vliegreizen

Het boeken van vliegreizen moet zeker nog tot 1 oktober wél via DGI Travel gebeuren. Een belangrijke reden daarvoor, aldus vicevoorzitter Wintels, is de zorgplicht die de universiteit heeft ten opzichte van medewerkers. Wanneer er bijvoorbeeld ergens een oorlog of een andere ramp uitbreekt, kan het reisbureau meteen nagaan welke medewerkers zich in de regio bevinden, om vervolgens te onderzoeken hoe ze veilig gerepatrieerd kunnen worden.

‘Wat dat betreft scoort DGI wel goed.’ Ook de verantwoording van duurzaamheidsreizen noemde Wintels als reden om voor vliegreizen met DGI te blijven werken.

‘We laten DGI Travel weten dat ze hun performance moeten verbeteren’

Het contract met DGI Travel blijft voorlopig dus doorlopen. ‘We laten hen weten dat ze hun performance moeten verbeteren. Tegelijkertijd proberen we aan onze interne kant te bekijken of het proces vereenvoudigd kan worden en ook willen we een gebruikersraad installeren’, aldus Wintels.

De vicevoorzitter zei te hopen dat DGI Travel de komende acht maanden een betere service kan leveren. Slaagt het reisbureau daar niet in, dan hoeven ook vliegreizen na 1 oktober niet langer via DGI Travel geboekt worden. ‘Dan gaat de universiteit op zoek naar een alternatieve oplossing van de werkgeversplicht, om te weten waar alle werknemers op een gegeven ogenblik zijn.’